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潍坊三元酸奶保质期内8成涨袋 厂家:原因不明

发布时间:2024-03-08 来源:知识百科

  [提要]包装上的生产日期是2012年9月11日,保质期21天,在保质期内出现涨袋,并且一涨就是15袋,让张先生很是不解。张先生说,之前孩子喝的两袋不了解是否是也是涨袋的,“因为我没在家,家人也不懂这个”。

  大众网滨州10月10日讯(记者 纪学敏)10月9日,有滨州市民在大众网滨州论坛发帖爆料,一箱18袋装的三元大红枣酸牛奶,在保质期内,竟然有15袋出现了涨袋现象,咨询厂家竟然得到答复,“国家规定允许产品有特殊的比例的质量上的问题”,可以给市民赔偿一箱新的牛奶。

  滨州市民张先生和记者说,9月15日,他在滨州某超市购买了一箱三元大红枣酸牛奶,家里两个小孩喝了两袋后,牛奶被放进冰箱。29日,张先生发现有15袋牛奶“每一包都是鼓鼓的,涨的很厉害”。

  包装上的生产日期是2012年9月11日,保质期21天,在保质期内出现涨袋,并且一涨就是15袋,让张先生很是不解。

  按照包装上的客服电话,张先生打了过去。客服电话中称,国家规定允许产品有特殊的比例的质量上的问题,可以给一箱新的牛奶作为赔偿。“18袋牛奶坏了15袋,83%的质量上的问题比例”,这让张先生感觉三元在推卸责任。

  张先生说,之前孩子喝的两袋不了解是否是也是涨袋的,“因为我没在家,家人也不懂这个”。

  前几日,潍坊的三元打电话给张先生。张先生要求三元方面给喝了牛奶的两个孩子做个检查。“对方说能检查,费用要我自己先担着,”张先生介绍说,对方称孩子没问题的话费用就由自己来承担,如果有问题,也要证明是因为喝三元牛奶的原因才行。

  “他们这样的答复,太让人气愤了,这就是明摆着不想负责”,到现在也没有一个明确的处理结果。

  今天,记者两个小时内多次拨打了三元的客服电话,却始终“坐席忙”,无人接听。

  根据张先生提供的潍坊三元牛奶的电话,记者联系到了当时给张先生答复的工作人员。对方称,酸奶需要低温存储的,不能长时间存放在常温、高温或暴露在阳光直射的环境下。这箱牛奶10月1号过期,29号的时候发现有涨袋,不知道它的储存环境是怎样的,所以不能确定涨袋的原因。

  “当时我们要求去看一下实物,如果是质量上的问题,我们会作出赔付,但是被张先生拒绝了。”这位工作人员表示会再与张先生联系。

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